Die Dokumentation soll als einzelnes Dokument zur Verfügung stehen. Verwenden Sie bei der Übermittlung bitte PDF als Dokumentenformat. Damit ist neben dem Schreibschutz
auch eine einheitliche Darstellung auf allen Endgeräten gegeben.
Verwenden Sie zur Veranschaulichung auch gerne Bilder und Screenshots. Bedenken Sie dabei jedoch, dass ein Administrator auch im Dokument suchen können muss und dass daher sämtliche relevanten Informationen (auch) als Text vorhanden sind.
Lesen Sie sich den Artikel
https://www.techsmith.de/blog/gute-technische-dokumentation-erstellen/ durch um weitere Tipps für eine gute Dokumentation zu erhalten.
Strukturieren Sie die Dokumentation übersichtlich. Handbücher zu lesen macht kaum jemandem Spaß, machen Sie es demjenigen also nicht noch mühsamer ;-)
Mindestens die folgenden Inhalte sollen in der Dokumentation vorhanden sein:
- Ihr Name
- Inhaltsverzeichnis
- Grafische Übersicht des Netzwerkes
- Change-Log
- Dokumentation
- Hardware
- installierter Software
- angepasster Konfigurationen
- Zugangsdaten (hier brauchen Sie natürlich NICHT ihre tatsächlichen Zugangsdaten übermitteln)
- Troubleshooting